Le CFMS - Centre de Formation des Métiers du Service accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique vous informe des données que nous collectons, des raisons pour lesquelles nous le faisons, de leur durée de conservation et des droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est le CFMS - Centre de Formation des Métiers du Service, 301 Résidence Distillerie, Bois Rada, 97115 Sainte-Rose (Guadeloupe), représenté par Raïssa POPOTTE BLANCHE. Pour toute question relative à vos données : contact@cfms-guadeloupe.fr.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement :

• via notre formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, sujet et contenu de votre message ;

• lors d'une inscription : les informations nécessaires à la gestion administrative et pédagogique de votre formation, ainsi qu'aux éléments de financement. Vous pouvez naviguer sur le site sans communiquer ces informations ; en cas de refus, certaines demandes ne pourront toutefois pas être traitées. Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible ».

3. Finalités

Vos données servent à répondre à vos demandes, établir des devis, gérer les inscriptions et assurer le suivi pédagogique et administratif des formations.

4. Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur votre consentement, sur l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, et sur le respect de nos obligations légales.

5. Destinataires et sous-traitants

Seule l'équipe du CFMS est destinataire de vos données. Elles peuvent être traitées, pour les seuls besoins du service, par nos sous-traitants techniques : l'hébergeur du site (systeme.io) et l'outil de formulaire (Tally). Le cas échéant, certaines informations sont transmises à votre financeur (employeur, OPCO). Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données de contact et de prospection sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange. Les documents liés à une formation sont conservés selon les durées légales applicables.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition et portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@cfms-guadeloupe.fr. Pour des raisons de sécurité, une preuve d'identité peut vous être demandée. Nous nous efforçons de répondre à toute demande légitime dans un délai d'un mois.

9. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr/fr/plaintes).

10. Cookies

Ce site peut déposer des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience soumis à votre consentement. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

11. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée pour rester conforme à la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site au jour de votre consultation.